Sports / Mobile
7mvn gom điều khoản sử dụng, quyền riêng tư, quy tắc ví tài khoản và các lối trợ giúp vào một trang để bạn đọc trước khi mở tài khoản. Việc dùng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện, nên hãy đọc từng mục bên dưới trước khi thực hiện giao dịch đầu tiên.
Trang này gom toàn bộ nội dung pháp lý của 7mvn vào một chỗ, để bạn đọc trước khi dùng ví tài khoản. Chúng tôi chia thành bốn nhóm: điều khoản sử dụng, cách xử lý dữ liệu, quy tắc thanh toán nội địa và các lối liên hệ khi bạn cần trợ giúp. Cách trình bày giữ đơn giản: mỗi mục nói một việc, câu ngắn, đọc trên điện thoại vẫn theo được. Điều bạn nên nắm trước tiên là phạm vi. Việc dùng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú, và dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Sống ngoài các khu vực đó, một phần nội dung ở đây sẽ không áp dụng cho bạn, kể cả khi bạn đã mở được tài khoản. Về tiền, chúng tôi chỉ nói những gì đã cấu hình. Viettel Money và Bank chuyển khoản là hai lối thanh toán nội địa bạn thấy trong ví tài khoản. Các bước nạp, xác minh ví và ghi nhận giao dịch hiển thị ngay trên màn hình thanh toán; hãy làm theo đúng các ô nhập và mốc thời gian ghi ở đó, thay vì dựa vào mô tả bên ngoài. Chúng tôi cũng ghi rõ giới hạn: phần này mô tả cách chúng tôi vận hành, không thay cho tư vấn pháp lý của từng trường hợp riêng. Khi điều khoản được cập nhật, bản mới hiển thị tại đây, và bạn nên đọc lại trước khi thực hiện giao dịch tiếp theo.
Phạm vi ở đây nói rõ mục nào áp dụng cho bạn và mục nào không. Bốn nhóm dưới đây tách bạch: truy cập tài khoản, giao dịch qua ví, nội dung chúng tôi đăng và phần do bên ngoài vận hành. Cách đọc rất đơn giản. Bạn tìm nhóm gần với việc mình đang làm, đọc đoạn tương ứng, rồi đối chiếu với những gì hiển thị trong tài khoản đã đăng nhập. Ví dụ, khi bạn nạp bằng Viettel Money, nhóm giao dịch được áp dụng; còn quy trình xử lý bên trong ví điện tử do đơn vị cung cấp ví quy định. Với nội dung giải trí, bạn có thể mở Baccarat Trực Tiếp Nhanh, Sâm Lốc hay Cá Chép Megaways từ sảnh chính, và nội dung sảnh nằm trong phạm vi này. Các danh mục thể thao như bóng đá thuộc phần trò chơi, không thuộc phần thanh toán.
Điều khoản này áp dụng cho cách bạn đăng nhập và cách tài khoản hoạt động trên cả điện thoại lẫn máy tính. Một bộ quy định dùng chung cho mọi thiết bị. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hãy làm theo các bước hiện trên màn hình.
Mọi lệnh nạp hoặc rút qua ví tài khoản nằm trong nhóm này. Bạn thấy Viettel Money và Bank chuyển khoản trong danh sách thanh toán nội địa đã cấu hình, kèm các ô nhập và bước xác minh hiển thị ngay trên màn hình thanh toán. Tranh chấp với đơn vị cung cấp ví không thuộc nhóm này.
Nhóm này gồm những gì chúng tôi đăng: danh mục trò chơi, bàn chơi và sảnh thể thao. Bạn có thể mở Baccarat Trực Tiếp Nhanh, Sâm Lốc hoặc Cá Chép Megaways từ sảnh chính, bên cạnh nội dung từ PG Soft, Spadegaming, Pragmatic Play và JDB. Điều khoản không quy định kết quả từng ván.
Những phần do bên ngoài vận hành không nằm trong phạm vi điều khoản này. Nhà cung cấp ví điện tử, ngân hàng phát hành thẻ và nhà mạng xử lý giao dịch theo quy định riêng của họ. Khi vướng ở lớp đó, chúng tôi vẫn ghi nhận và chỉ bạn tới lối liên hệ phù hợp.
Điều khoản chỉ có ích khi bạn dùng được. Bạn mở mục tài khoản để xem lại dữ liệu đã đăng ký, đối chiếu ví đã liên kết và kiểm tra lịch sử giao dịch hiển thị trong ví tài khoản. Thấy sai ở đâu, bạn sửa ngay tại ô nhập tương ứng; ô nào không cho tự sửa thì gửi yêu cầu chỉnh sửa. Với câu hỏi về điều khoản, bạn không cần chờ ai gọi trước. Mở trang liên hệ đã công bố, chọn đúng chủ đề, ghi rõ bạn đang hỏi mục nào và kèm mã giao dịch nếu câu hỏi liên quan tới một lệnh nạp. Muốn dữ liệu của mình được rà soát hoặc thay đổi, hãy gửi yêu cầu từ chính tài khoản đang dùng, vì chúng tôi chỉ xử lý yêu cầu gắn với tài khoản đó. Quyền truy cập và phạm vi xử lý vẫn phụ thuộc vào luật địa phương cùng khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.
Mở mục tài khoản đã đăng nhập để đối chiếu tên, số điện thoại và ví đã liên kết. Bạn cũng xem được lịch sử giao dịch ghi trong ví tài khoản, gồm các lệnh nạp qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản. Nếu số liệu không khớp với biên nhận bạn giữ, hãy ghi lại mã giao dịch trước khi gửi câu hỏi.
Ô nào cho nhập lại thì bạn sửa trực tiếp rồi lưu. Với mục bị khoá, hãy gửi yêu cầu chỉnh sửa kèm lý do ngắn qua trang liên hệ. Chúng tôi xử lý trên đúng tài khoản đang dùng, nên bạn cần đăng nhập trước khi gửi yêu cầu.
Bạn có thể hỏi rõ bất kỳ mục nào trên trang này. Ghi tên mục, điều bạn chưa rõ và trường hợp cụ thể của mình; cách này giúp câu trả lời đi thẳng vào việc bạn cần. Đừng gửi mật khẩu hoặc mã xác minh trong nội dung yêu cầu.
Các lối liên hệ chúng tôi công khai nằm ở trang liên hệ và trong mục trợ giúp của tài khoản. Chọn đúng chủ đề để yêu cầu tới đúng bộ phận; nếu liên quan tới giao dịch, kèm mã lệnh. Bạn luôn có thể mở lại lịch sử yêu cầu đã gửi để theo dõi.
Chúng tôi chỉ đưa ra những lối liên hệ bạn nhìn thấy được trên trang này, không thêm kênh nào khác. Hiện có ba lối: biểu mẫu ở trang liên hệ, mục trợ giúp trong tài khoản đã đăng nhập và phần hỏi đáp ngay trên trang pháp lý. Chọn đúng chủ đề giúp yêu cầu tới đúng bộ phận ngay từ lần gửi đầu. Với việc liên quan tới tiền, hãy kèm mã giao dịch và tên lối thanh toán bạn đã dùng, ví dụ Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản. Nếu là câu hỏi về điều khoản, ghi rõ tên mục bạn đang đọc để chúng tôi trả lời đúng phần đó. Chúng tôi không nêu giờ trực hay thời hạn xử lý ở đây, vì những con số đó chỉ có nghĩa khi hiển thị đúng tại kênh bạn đang mở. Khi gửi yêu cầu, bạn theo dõi phản hồi qua chính kênh đã dùng.
Đây là lối mở cho mọi câu hỏi về điều khoản, dữ liệu và ví tài khoản. Bạn điền chủ đề, mô tả ngắn và mã giao dịch nếu có. Nội dung gửi đi gắn với địa chỉ bạn nhập, nên hãy dùng địa chỉ bạn còn truy cập được để nhận phản hồi.
Sau khi đăng nhập, mục trợ giúp hiển thị các lối liên hệ và lịch sử yêu cầu bạn đã gửi. Đây là chỗ phù hợp khi câu hỏi gắn với một lệnh nạp hoặc một thay đổi trong tài khoản. Bạn không phải nhập lại dữ liệu vì hệ thống đã biết bạn là ai.
Phần câu hỏi thường gặp dưới đây trả lời những thắc mắc hay gặp về phạm vi áp dụng, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu. Nếu câu trả lời chưa khớp với trường hợp của bạn, hãy chuyển sang biểu mẫu liên hệ và ghi rõ mục bạn đang đọc.
Chúng tôi xử lý dữ liệu theo nguyên tắc gọn: chỉ thu những gì cần cho tài khoản, giao dịch và hỗ trợ. Dữ liệu đăng ký, lịch sử nạp rút và nội dung bạn gửi cho bộ phận trợ giúp được giữ trong cùng một hệ thống tài khoản, để khi bạn hỏi, chúng tôi tra được đúng việc bạn nói. Trên trình duyệt, dữ liệu lưu lại giúp bạn giữ phiên đăng nhập và nhớ lựa chọn hiển thị. Bạn xoá được phần này trong cài đặt trình duyệt; khi đó bạn sẽ cần đăng nhập lại. Về bảo vệ tài khoản, chúng tôi không mô tả chi tiết kỹ thuật ở đây. Nguyên tắc dễ nhớ: không chia sẻ mật khẩu, dùng mật khẩu riêng cho tài khoản này, và làm theo các bước hiện trên màn hình khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Thời gian lưu dữ liệu gắn với việc tài khoản còn hoạt động và với yêu cầu của luật địa phương ở khu vực đủ điều kiện. Muốn rà soát hoặc đề nghị thay đổi, bạn gửi yêu cầu từ chính tài khoản đang dùng qua các lối liên hệ ở trên.
Gồm dữ liệu bạn nhập khi mở tài khoản và các thay đổi sau đó. Chúng tôi dùng để vận hành ví tài khoản, ghi nhận giao dịch và trả lời yêu cầu của bạn. Bạn xem lại phần lớn dữ liệu này ngay trong mục tài khoản của mình.
Trình duyệt giữ lại một phần dữ liệu để bạn không phải đăng nhập lại sau mỗi lần mở trang. Phần này nằm trên thiết bị của bạn, và bạn xoá được trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Xoá xong, hãy đăng nhập lại bằng thông tin của mình.
Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, màn hình sẽ hiện các bước cần làm; hãy hoàn tất đúng các bước đó. Không gửi mật khẩu cho người khác, kể cả người tự nhận là nhân viên hỗ trợ. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập, đổi mật khẩu rồi gửi yêu cầu qua trang liên hệ.
Chúng tôi giữ dữ liệu trong lúc tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian luật địa phương yêu cầu. Bạn có thể gửi đề nghị rà soát hoặc chỉnh sửa từ chính tài khoản đang dùng; yêu cầu gửi từ tài khoản khác sẽ không được xử lý.
Dưới đây là những câu chúng tôi nhận được nhiều nhất về trang pháp lý. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào một việc cụ thể: phạm vi áp dụng, dữ liệu của bạn, giao dịch qua ví và cách liên hệ khi cần. Câu trả lời giữ ngắn vì phần lớn thắc mắc chỉ xoay quanh một ô nhập hoặc một mục bạn chưa đọc kỹ. Nếu trường hợp của bạn khác với những gì viết ở đây, đừng tự suy đoán. Hãy mở trang liên hệ, ghi rõ tên mục bạn đang đọc và mô tả việc bạn đang làm — ví dụ bạn đang xác minh ví để hoàn tất một lệnh nạp qua Viettel Money. Chúng tôi trả lời dựa trên nội dung đã công bố và những gì hiển thị trong tài khoản của bạn, không thêm điều kiện nào khác.
Cho người dùng dịch vụ của chúng tôi và cho chính chúng tôi trong cách vận hành tài khoản. Nội dung áp dụng khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập, nạp hoặc rút qua ví tài khoản và khi bạn liên hệ hỗ trợ. Việc dùng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Vì điều kiện truy cập do luật địa phương nơi bạn ở quy định, và chúng tôi chỉ mở dịch vụ ở những nơi đáp ứng được các yêu cầu đó. Nếu bạn ở ngoài khu vực đủ điều kiện, một phần nội dung trên trang này sẽ không áp dụng cho bạn.
Đăng nhập, mở mục tài khoản và sửa ở ô cho nhập lại. Với mục bị khoá, hãy gửi yêu cầu chỉnh sửa kèm lý do ngắn qua trang liên hệ hoặc mục trợ giúp. Yêu cầu phải gửi từ chính tài khoản đang dùng, vì chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu gắn với tài khoản đó.
Mọi lệnh bạn tạo đều hiển thị trong ví tài khoản, kèm lối thanh toán đã dùng như Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản. Các ô nhập và bước xác minh nằm ngay trên màn hình thanh toán. Nếu biên nhận của bạn khác với bản ghi trong ví, hãy gửi mã giao dịch cho bộ phận hỗ trợ.
Phần dữ liệu đó giữ phiên đăng nhập và lựa chọn hiển thị của bạn trên thiết bị. Bạn xoá được trong cài đặt trình duyệt; sau khi xoá, bạn cần đăng nhập lại. Trên máy dùng chung, nên đăng xuất khi rời đi.
Bạn mở biểu mẫu ở trang liên hệ hoặc mục trợ giúp trong tài khoản đã đăng nhập. Ghi rõ tên mục bạn đang đọc và trường hợp cụ thể của mình. Không gửi mật khẩu hay mã xác minh trong nội dung yêu cầu.