Sports / Mobile
Quầy nạp và quầy rút của 7mvn nằm gọn trong khu vực tài khoản, chạy trên MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Mở trang tài khoản để xem đúng các trường thông tin mà hệ thống đang hiển thị cho bạn.
Bạn nạp tiền ngay trong khu vực tài khoản, không phải rời khỏi trang. Chúng tôi để chung MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng trong một danh sách, nên bạn chọn đúng kênh mình đang dùng. Số tiền nhập vào hiện lại trên màn hình xác nhận trước khi gửi.
Đăng nhập, vào khu vực tài khoản rồi mở mục nạp. Trang này liệt kê các kênh thanh toán đang bật cho bạn.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Mỗi kênh có ô nhập riêng, bạn điền theo các ô hiện trên màn hình.
Điền số tiền, xem lại nội dung chuyển rồi xác nhận. Hệ thống ghi lệnh ngay khi bạn bấm gửi.
Mở lại ví tài khoản để xem số dư và lệnh vừa tạo. Biên nhận trong ứng dụng ví là thứ bạn nên giữ.
Rút tiền nằm ngay trong khu vực tài khoản, cạnh phần nạp. Bạn chọn kênh nhận, nhập số tiền, rồi làm theo các bước xác minh mà hệ thống yêu cầu. Có trường hợp tài khoản cần khớp tên giữa ví và hồ sơ trước khi lệnh đi tiếp, và màn hình sẽ chỉ rõ phần cần bổ sung. Chúng tôi không nêu một con số thời gian cố định, vì mỗi kênh xử lý theo cách riêng. Việc bạn nên làm là lưu mã lệnh cùng ảnh biên nhận để đối chiếu sau.
Vào mục rút tiền và chọn ví hoặc ngân hàng bạn muốn nhận. Danh sách này hiển thị theo tài khoản của bạn.
Điền số tiền muốn rút và kiểm lại thông tin nhận. Nếu số dư không đủ, màn hình báo ngay tại ô nhập.
Làm theo đúng các trường xác minh hiện trên màn hình. Chúng tôi chỉ yêu cầu những gì tài khoản của bạn thực sự cần.
Mở lịch sử giao dịch để xem trạng thái và mã tham chiếu. Giữ ảnh biên nhận tới khi lệnh báo hoàn tất.
Phần kiểm tra tài khoản nằm cùng khu vực với ví tiền, nên bạn thấy ngay việc gì cần xử lý. Hệ thống chỉ hiển thị các trường và mục áp dụng cho tài khoản của bạn, hãy làm theo đúng những gì xuất hiện ở đó và đừng suy đoán thêm. Thông tin bạn điền nên khớp với thông tin dùng ở ví hoặc ngân hàng nhận tiền, vì lệch tên là lý do phổ biến khiến lệnh bị giữ lại. Có gì chưa rõ, hỏi bộ phận hỗ trợ tiếng Việt trước khi gửi lại.
Mở khu vực tài khoản để xem mục nào đang chờ xử lý. Danh sách này thay đổi theo tình trạng thực tế của bạn.
Chỉ nhập những gì màn hình yêu cầu, đúng định dạng gợi ý. Không gửi ảnh hay thông tin nằm ngoài danh sách đó.
Tên trên hồ sơ nên trùng tên chủ ví hoặc tài khoản ngân hàng bạn dùng, vì lệch tên thường làm lệnh chậm xử lý.
Nếu mục nào bạn không hiểu, dừng lại và liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt thay vì tự đoán.
Ví tiền của bạn chạy trên các kênh nội địa quen thuộc: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Chúng tôi giữ danh sách này ngắn, vì bạn chỉ cần chọn đúng kênh mình đang dùng. Bạn nạp để vào bàn chơi, xem kèo bóng đá hay chơi slot thì số dư vẫn nằm chung một ví tài khoản. Điểm chung là bạn xác nhận trên màn hình của 7mvn trước khi tiền rời ví.
Ví MoMo quen thuộc, hợp khi bạn nạp bằng điện thoại. Mở mục nạp để xem ô nhập cho MoMo có đang bật với tài khoản của bạn.
ZaloPay nằm cùng nhóm ví điện tử, dùng được cho nạp lẫn rút nếu hệ thống bật. Bạn xác nhận trên màn hình của chúng tôi trước khi gửi.
Viettel Money có mục riêng, kèm nội dung chuyển do hệ thống sinh ra. Giữ nguyên nội dung đó khi xác nhận để lệnh khớp đúng.
Chuyển khoản ngân hàng hợp với số tiền lớn hơn. Dùng đúng số tài khoản và cú pháp trên màn hình, rồi lưu biên nhận.
Mỗi lệnh nạp hay rút để lại hai dấu vết: một bên trong ứng dụng ví hoặc ngân hàng, một bên trong lịch sử giao dịch của tài khoản. Hai bên hiếm khi hiện cùng lúc, nên bạn đối chiếu bằng mã tham chiếu và số tiền, đừng so giờ hiển thị. Khi cần hỗ trợ, gửi kèm mã lệnh và ảnh biên nhận để tra cứu nhanh hơn.
Mỗi lệnh có một mã riêng, hiện trong lịch sử giao dịch và thường có trong biên nhận của ví. Chụp lại ngay sau khi gửi tiền.
Trạng thái cho biết lệnh đang chờ hay đã được ghi nhận. Mở lại trang để xem trạng thái mới nhất thay vì dựa vào ảnh cũ.
Lịch sử trong khu vực tài khoản là nơi đối chiếu chính. Bạn lọc theo ngày và số tiền để tìm đúng lệnh mình cần kiểm.
Ảnh biên nhận, mã lệnh và số tiền là bộ ba đủ để bộ phận hỗ trợ tra cứu. Giữ lại tới khi lệnh báo hoàn tất.
Có vài thói quen giúp bạn tránh rắc rối về sau. Kiểm tra kỹ tên miền trước khi đăng nhập, vì chúng tôi chỉ dùng một địa chỉ duy nhất cho trang tài khoản. Không chia sẻ mã đăng nhập hay mã xác minh cho bất kỳ ai, kể cả người tự nhận là nhân viên. Tên chủ ví và tên trên hồ sơ nên trùng nhau, vì đó là cách hệ thống đối chiếu lệnh khi bạn rút tiền.
Trước khi đăng nhập, xem lại địa chỉ trên thanh trình duyệt. Chỉ nhập thông tin tài khoản khi bạn thực sự đang ở đúng trang của chúng tôi.
Khi hệ thống yêu cầu xác minh, chỉ làm theo các trường hiện trong tài khoản. Không gửi giấy tờ qua tin nhắn riêng hay cho người khác.
Ví và tài khoản ngân hàng bạn dùng nên đứng tên bạn. Đây là điều kiện giúp việc đối chiếu lệnh rút về sau thuận hơn.
Chỉ dùng kênh hỗ trợ nằm trong khu vực tài khoản. Nếu ai đó chủ động nhắn riêng mời bạn nạp tiền, hãy bỏ qua.
Vài câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất về nạp tiền, rút tiền và kiểm tra tài khoản.
Vào khu vực tài khoản, mở mục nạp rồi chọn kênh đang bật: MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Bạn nhập số tiền, xác nhận trên màn hình và lưu biên nhận.
Chúng tôi không công bố một con số cố định, vì mỗi kênh xử lý theo cách riêng. Bạn theo dõi trạng thái lệnh trong lịch sử giao dịch và mở lại trang để cập nhật.
Mức tiền cho mỗi lệnh nằm ngay trên màn hình nạp và rút của tài khoản bạn, nên hãy xem ở đó trước khi nhập. Hệ thống sẽ báo nếu con số không phù hợp.
Đôi khi hệ thống cần khớp thông tin trước khi lệnh đi tiếp, thường vì tên trên hồ sơ khác tên chủ ví. Màn hình chỉ đúng mục cần bổ sung, bạn làm theo phần hiện ra.
Mở lại lịch sử giao dịch và đối chiếu mã lệnh với biên nhận trong ví. Nếu vẫn không khớp, gửi bộ phận hỗ trợ tiếng Việt mã lệnh, số tiền và ảnh chụp màn hình.
Ảnh biên nhận, mã tham chiếu và số tiền là đủ để tra cứu khi cần. Giữ cho tới khi lệnh hiện trạng thái hoàn tất, và đừng xoá tin nhắn xác nhận từ ví.